Скорее, а точнее - нет. У вас наверняка слетела частично прошивка (т.е. часть загруженных файлов просто удалилась). Если делали до исчезновения картинок - BackUp, то ещё можно восстановить, а так, даже при переустановке ПО, они (картинки, видео) не появятся. Я недавно переустановил ПО, после этого исчезли музыка, видео, картинки. Благо сделал синхронизацию данных перед этим.